Wil je niets missen? Meld je dan aan voor onze updates. Blijf op de hoogte

Customer Experience – 2 oktober

Hoe creëer je een superior customer experience?

De always Connected customer van nu verwacht een unieke en gepersonaliseerde customer experience. Die klantervaring maak je nóg beter door je back-office en front-office met elkaar te verweven. Maar hoe doe je dat?

Werk je in commerce, marketing of sales? Dan is een superior customer experience de heilige graal. Door te innoveren en gebruik te maken van slimme technologie bereik je die volgende stap in klantbeleving. Welke strategie daarbij komt kijken en hoe jouw organisatie die transformatie aanpakt, daarover vertelden inspirerende sprekers, thought leaders en experts.

Bekijk het volledige programma